Rinnovo della patente in "appena" nove mesi

Riporto in "copia/incolla" una lettera che il signor Giacomo Cappuccino ha trasmesso al quotidiano LA SICILIA segnalando un disservizio che non dovrebbe proprio esistere.

Nove mesi per rinnovare la patente di guida (ho fatto la domanda a settembre). Devo presentare alla commissione due certificati medici rilasciati da strutture pubbliche (ospedali). 

Detti certificati verranno rilasciati, previa richiesta telefonica e dopo decine di chiamate a un apposito numero verde, uno a febbraio e l'altro ad aprile (se tutto va bene), così hanno stabilito alla prenotazione dei certificati.

Ditemi se in una nazione da primo mondo è possibile, tollerabile che accada tutto ciò.