customer satisfaction familiare

Stamattina ho preparato il ragù. Poi la besciamella. Infine delle lasagne. E tutto in forno. Ho stampato una serie di fogli: Vigo's Customer Satisfaction. Domande: 1) le lasagne ti sono piaciute (da 1 a 10)? 2) le vorresti rifatte (voto da 1 a 10)? 3) la tavola era apparecchiata di tuo gradimento (voto da 1 a 10)? 4) le posate erano accessibili (voto da 1 a 10)? 5) le arance prese per frutta erano mature (abbastanza, poco mature, abbastanza poco mature)? 6) come hai trovato il Vigo's Customer Satisfaction (poco attraente, molto attraente, molto poco chiaro)? 7) ti eri soffiato il MUD prima di pranzare (voto da 1 a 10)? 8) avevi smaltito i rifiuti organici liquidi prima di sederti a tavola (voto da 1 a 10)? 9) sei sensibile alla carta delle pietanze, o sei in zona altamente vulnerabile (voto da 1 a 10)? 10) in che posto della graduatoria eri posizionato a tavola (voto da 1 a 10)? 11) hai preso il caffè A/R con ricevuta di ritorno (voto da 1 a 10)? 12) il tuo posto a tavola era in zona SIC o ZPS (voto da 1 a 10)? Se hai risposto a tutte le domande con il voto=10, allora devi farti ricoverare! Sei stato colpito dal virus dell'arancia pazza! Ma siccome il punteggio non inficia il pranzo, anche se hai votato sempre e solo 1 od anche più, vieni inserito in graduatoria, fino ad esaurimento delle pietanze, salvo rimpinguamenti per economie nei singoli piatti, con successivo scorrimento della graduatoria.

eruzione silente

L'Etna è in eruzione ormai da maggio scorso. Quasi sette mesi.

In alcuni momenti, quelli iniziali, la colata era alimentata in modo vistoso, adesso la colata è alimentata molto di meno, ma è sempre visibile dal versante orientale della Sicilia.

Una lunga eruzione, senza danni, nemmeno per la cenere, che invece nel 2002 falcidiò intere produzioni agrumicole nella piana di Catania a non solo lì.

triste addio

Come tutto ciò che finisce, quando finisce viene la tristezza.

Eppure oggi doveva essere l'ultimo giorno per poter esprime il proprio grado di soddisfazione per i servigi resi dall'Assessorato Agricoltura e Foreste della Regione Siciliana.

Invece da ieri non si può più fare. Gli Uffici sono chiusi!

Addio Customer Satisfaction.

Spero solo che i dati raccolti vengano resi pubblici, ma senza "aggiustamenti".

vigopensieroquiz

Questa è la foto del particolare misterioso da indovinare questa settimana. Si vince un mio libro giallo della serie "I gialli del Commissario Russo". Lasciate le risposte postando un commento. Vince chi per primo ha indovinato e postato la risposta esatta. Domenica prossima il vincitore, se ci sarà, verrà pubblicato sul blog.

le passo il cellulare?

Trecastagni - Ufficio Postale

Succede anche questo: la signora che vedete sta facendo una operazione.

Siccome il vetro antiproiettile non consente di comunicare il numero del Codice Fiscale all'operatore postale, la signora passa il cellulare dalla feritoia sotto il vetro, e l'operatore sta a parlare con la persona dall'altro capo del telefono.

Poi il cellulare riscivola sotto la feritoia, torna nelle mani della signora e nel frattempo sono passati ben 10 minuti. Per una sola operazione!

Dieci minuti per una persona.

Cento minuti per dieci persone

Mille minuti per cento persone .... e l'ufficio è ingolfato!

prima e dopo la cura?

Questo monumento al carciofo è il simbolo di Cerda (PA).

Qualche giorno fa l'ho trovato così, senza il capolino del carciofo. Mi hanno detto che era in ristrutturazione.

Prima era così come vedete nell'altra foto.

Pare che lo rimettano su prima di Natale!

soluzione del Vigopensieroquiz

Ecco la soluzione del Vigopensieroquiz della scorsa settimana.

Era una forbice appesa ad un legno tramite un chiodo.

Non ha indovinato nessuno.

statistiche accessi

Ecco le statisctiche degli accessi al blog della scorsa settimana: domenica 427 lunedì 712 martedì 726 mercoledì 538 giovedì 579 venerdì 899 sabato 441

ieri in gazzetta regionale

Ieri nella Gazzetta Ufficiale della Regione Siciliana sono stati pubblicati:

Assessorato dell'agricoltura e delle foreste

DECRETO 6 novembre 2008.

Graduatoria finale della manifestazione di interesse per la realizzazione del mercato degli agricoltori. La graduatoria la scaricate cliccando qui.

CIRCOLARE 4 novembre 2008, n. 10. Regolamento CE n. 1698/2005 - P.S.R. Sicilia 2007/2013, misure 211, 212 e 214.

Alcuni ispettorati provinciali per l'agricoltura hanno segnalato l'assenza o errata compilazione di alcuni dati nelle domande di partecipazione ai bandi 2008, relativi all'applicazione del P.S.R. 2007/2013, misure 211, 212 e 214, fra i quali il codice di iscrizione alla Camera di commercio, codice INPS, condizionalità, etc. Per quanto sopra, come dichiarato da A.G.E.A., si evidenzia che tali dati, pur essendo presenti nel fascicolo aziendale delle ditte interessate consultabile attraverso il sistema informativo (SIAN), non sono stati riportati nei moduli di domanda di partecipazione ai bandi per problemi tecnico-informatici non imputabili ai produttori interessati. Pertanto, tali domande potranno essere considerate ricevibili o riammesse. Inoltre si segnala che alcune ditte indicate dall'Agea, a causa di problemi tecnico-informatici non imputabili alle stesse, alla data di scadenza della presentazione dei documenti, non hanno potuto presentare la copia cartacea della domanda come previsto dai citati bandi. Per quanto detto, le aziende inserite nel file che si trasmette in allegato possono essere considerate ricevibili sempre che le stesse abbiano completato la documentazione con la copia della domanda debitamente firmata.

zaiamisteri

Uno dei tanti Misteri Ministeriali non viene sfatato dal Ministro leghista Luca Zaia.

Questi sono gli ZAIAMISTERI.

Parlo del fatto che al nord-Italia le delimitazioni dei danni vengono fatte in tempi rapidi, mentre quelle Siciliane ... "alle calende greche".

Un'altra dimostrazione, come tutte quelle fin qui pubblicate?

Eccovene ben due!

Danni subìti nel mese di giugno e di agosto in zone del nord-Italia eccoli prontamente delimitati con apposito Decreto e pubblicati nella Gazzetta Ufficiale di ieri.

Le tremende gelate Siciliane del mese di febbraio 2008, quasi una anno fa, dormono beate, sogni indisturbati nei cassetti Ministeriali!

UNA VERGOGNA, UNA ENNESIMA VERGOGNA!

-1

Manca un solo giorno alla fine della possibilità di compilare il Customer Satisfaction predisposto dall'Assessorato Agricoltura e Foreste.

Ma ... oggi è sabato! E dove posso compilarlo?

In nessun posto, gli Uffici sono chiusi.

E allora?

Bohhhh...intanto nella email di accompagnamento c'era scritto che durava fino al 30 novembre!

E se oggi o domani volessi compilarlo? Non posso? Come, non posso???

E allora la data del 30 novembre che è domani ... ancora peggio!

Misteri Assessoriali, o meglio Dirigenziali!

lavori d'altri tempi

Qualche giorno fa nelle contrade di Paternò ho trovato queste piante di arancio reinnestate.

Il lavoro di "tenuta" delle piante è stato fatto con le canne poste a mò di riparo e di contenimento.

Un lavoro che si vede sempre più raramente, ma che ha fatto sì che dopo il vento di mercoledì scorso, le piante erano del tutto indenni. Nemmeno una danneggiata.

Lavori così costano, certo, ma sono di quelli "fatti una sola volta".

colpo al "cuore"

Ecco un altro esempio della spregiudicatezza della GDO, incurante delle produzioni locali, ma "attenta" solo a insediarsi e radicarsi in zona, per poi prelevare denaro e portarlo in altre zone del paese, o peggio all'estero.

Lo so che non possiamo lottare queste lobby potentissime, ma pregarvi di comprare prodotti che vengono venduti come Italiani, o meglio Siciliani sì, questo sì, si può fare.

Comprate prodotti locali, ed aiutate l'economia locale.

made in china

Scatoloni in un negozio di concimi-antiparassitari. Tutti rigorosamente Made in China.....dove andremo a finire!

la quiete dopo la tempesta

Dopo l'acqua di oggi, ma soprattutto il vento, ritorna la quiete.

Domani ed anche domenica saranno giornate soleggiate bellissime.

L'acqua, in verità, è stata più copiosa nelle zone interne della Sicilia e sul versante Etneo; nella zona sud-orientale è stata meno intensa.

Domani troveremo l'Etna piena di neve? Già adesso? Vedremo.

zaiasilenzi

Il Ministro Luca Zaia ci snobba o ci ignora? Il silenzio sulle molteplici lettere inviate, non pubblicate, ed alle quali non c'è stata risposta continua. Lo Zaiasilenzio imperversa per la Sicilia.

help on line

Fra i commenti ne ho ricevuto uno, del collega Fabrizio La Carruba, che mi chiede dove può dare la propria valutazione.

Istruzioni per l'uso:

- andate in uno degli Uffici periferici dell'Assessorato Agricoltura e lì trovate i moduli da riempire;

- stampateli da qui e poi recapitateli in uno degli Uffici periferici dell'Assessorato Agricoltura;

- stampateli da qui e poi inviateli all'Assessorato Agricoltura e Foreste.

E ... il Customer Satisfaction verrà ... assolto con formula piena!

P.S.: Nell'era elettronica 2008/2009 (manco fosse stata un'annata agraria) non esiste modo per trasmetterli on-line, perchè altrimenti "il tesoretto" come lo fanno?

zaiasilenziosiciliano

Se ci fosse stato di bisogno di una ulteriore conferma, eccola:

Continuerò a porre la massima attenzione al settore olivicolo che, superata l'emergenza attuale, dovrà affrontare un momento di riflessione e riorganizzazione complessiva, ha detto il titolare del dicastero di via XX settembre ai rappresentanti di quattro Regioni, Calabria, Campania, Puglia e Basilicata, presenti al Tavolo olivicolo, convocato il 27 novembre presso il Mipaaf, per discutere della crisi che il settore sta attraversando.

Ma della Sicilia ... non si fa menzione.

Grazie!

-2

Avete tempo ancora oggi e, secondo la circolare interna fino al 30/11, ma gli Uffici sono chiusi sia Sabato che Domenica. Quindi? Vale la regola che si può utilizzare il giorno dopo?

Potremo fare il Customer Satisfaction anche lunedì 1 dicembre????

Ai "postumi" (e stavolta non posteri) l'ardua sentenza!

trasporto del tesoretto

Palermo - A.R.T.A.

Nel corridoio del protocollo tre file di cassette "porta-tesoretto".

Sono talmente tante le carte richieste dagli uffici, che ... ci vogliono queste cassette "blindate" porta-tesoretto.

sicurezza

Catania, via Etnea.

Guardate questa bella cassetta di servizi telefonici.

Sicurezza zero. Disservizi conseguenti enormi.

lavori enormi...

Nelle campagne di Scordia vi imbattete in questo cancello monumentale.

Che fate? Scappate? Io sono sceso dalla macchina ed ho fatto le foto osservando le opere immensamente costose.

"colpo mortale" 4°

Ecco un altro "colpo mortale".

Broccoli tedeschi.

C'è da impazzire.

Catania ... patria dei broccoli ... invasa da quelli tedeschi.

Ah ..... Nembo Kid .... ah .... Grande Assente .... ah ... Luca Zaia .... ah ... Parlamentare Assenteista!!!!

- 3

Avete ancora tre giorni, solo tre giorni per poter compilare i modelli del Customer Satisfaction dell'Assessorato Agricoltura e Foreste.

Non perdete questa ghiotta occasione!

il tesoretto

Palermo - Assessorato Territorio e Ambiente

Ieri mattina ho scoperto "il tesoretto" dell'ARTA.

Tutto il piano terra era "infestato" da carte, carte, carte ed ancora carte entro faldoni.

Figlie di quella inutile burocrazia ingrata. Ingrata perchè prima le chiede e poi le abbandona nelle zone più neglette degli uffici.

Chissà quanti miei elaborati sono lì dentro, e chiedono con flebile voce "AIUTO". Chissà se ieri mentre le fotografavo non mi hanno riconosciuto.

Il tesoretto dell'ARTA. Ognuno ne vuole uno, e quindi proliferano le circolari, le norme, gli inutili adempimenti, tutti studiati ad arte per poter costituire il tesoretto assessoriale di cui andare fieri!

"vento marino"

In campagna lo chiamano così: "vento marino".

Non ha nulla a che vedere col vento marino, però.

Viene chiamato così per gli effetti. Il vento forte e persistente di qualche giorno fa ha fatto sì che parte della vegetazione degli agrumi venisse "disseccata".

La causa è da ricercarsi nella lunga persistenza dei venti. Le piante, anche quelle più rigogliose e ben alimentate, non riescono a sopperire alla eccessiva traspirazione causata dai venti, e così disseccano in parte.

In campagna continuano a chiamarlo "vento marino". Fatto sta che nei giorni scorsi si è avuto un gran danno, come dimostra questo ramo.

rieccolo

Non lo incontravo da tanto tempo.

Ecco a voi il "camion-spargispazzatura" del Comune di Catania.

Durante la propria marcia verso le colline dell'immondezzaio ... sparge buona parte del carico essendo sprovvisto di teloni, e poi ... alla velocità di oltre 90 km/orari...

inverno monco

L'inverno meteorologico è arrivato. Ogni inverno che si rispetti ha quale caratteristica il freddo, il vento, ma soprattutto la pioggia. Qui da noi la pioggia manca. E siamo proprio in piena emergenza. 120 millimetri in undici mesi sono davvero pochi. Ma il Ministro pensa al parmigiano, al Brunello, ai suini, alla mortadella, al latte .... ma non a noi!

effetti della globalizzazione

A causa della globalizzazione selvaggia, che consente di importare qui i nostri stessi (o similari) prodotti, a causa delle infinite quantità di norme che regolano (spesso inutilmente) un pò tutto il settore agricolo, ecco che alla faccia della tracciabilità, alla faccia delle norme, in disprezzo della DIA, della Abominevole Carta dei Nitrati, alla faccia di tutto e di tutti, un camioncino trasporta clementine ed arance navelina verso non si sa bene quale destinazione. Il povero agricoltore spera così (ed a ragione) di bypassare tutto tutti. E ce la farà. Bravo!

piscina

E' una piscina all'aperto? Niente affatto! E' un sottopassaggio della costruenda autostrada Catania-Siracusa. Ma che ci fa quest'acqua stagnante in un'opera nuova? Ma soprattutto che ci fa in una annata del tutto siccitosa? Non oso immaginare cosa succederà alle prime piogge!

openoffice

Vi ho già parlato di Openoffice, una valida e soprattutto gratuita alternativa al pacchetto Office della Microsoft. Da qualche tempo è uscita la versione 3, rivista nella grafica, ma ampliata nei contenuti, e migliorata nella compatibilità col pacchetto Office. Vi consiglio di scraicarla da internet e di provarla da qui.

nuovi agv nascono...

Ci siamo quasi.

Un altro piccolo sforzo.

Stanno per nascere i nuovi piccoli e teneri AGV delle pratiche POR dell'ultimo bando che tanto ci ha fatto penare.

Stanno arrivando, quasi come un dono natalizio.

Il bello sarà nel collaudo, infarcito di carte, bollette, fatture, quietanze, bonifici, e dichiarazioni a più non posso.

Ssssss, per adesso dormono ancora ....

risoluzione soprintendenza

Ho trovato come fare!

Ecco il sistema!

Le scarpe volanti!

Ora sì che posso andare in tutti e due gli Uffici della Soprintendenza sia di Catania che di Siracusa nel medesimo giorno. Tutto il mercoledì mattina.

Con le scarpe volanti!

EVVIVA!!!!

affrettatevi!

Mancano pochi giorni al ritiro delle schede del Customer Satisfaction (clicca qui), lo spettacolo messo in campo dall'Assessorato Agricoltura e Foreste.

Affrettatevi, entro il 30 novembre infatti dovete indicare il grado di soddisfazione dei servizi!

auguri in ritardo

Oggi ho dimenticato di fare gli auguri al GRANDE ASSENTE.

Già, compie gli anni!

Auguri; sono ancora in tempo.

Auguri a nome di tutti i lettori del blog!

cominciamo bene!!!

Un collega mi ha inviato questa fotografia, relativa ad un tratto del nuovo tracciato della costruenda autostrada Catania-Siracusa. Dapprima ero molto contento, perchè così finalmente dopo tanti anni (in verità troppi) la finiamo di fare file, code, e soprattutto la finiamo di stare due ore per raggiungere Siracusa. Ma guardando attentamente la foto, e precisamente dove ho messo la freccia di colore rosso, si vede un rigonfiamento della sede stradale ed anche dei guard-rail ... un rigonfiamento anche molto evidente ... Cominciamo bene, mi sono detto, facciamo come la Siracusa - Rosolini????

chiuso per tutti

Ecco un fulgido esempio di attenzione per gli utenti.

Agli Uffici della Soprintendenza, aperti 5 giorni alla settimana, il ricevimento al pubblico, compresi i tecnici, avviene una sola volta alla settimana!

Una sola volta. Il mercoledì mattina. E la fila delle persone arriva fuori gli uffici.

Gli altri giorni? Chiuso! Sì, Chiuso!

E se devo andare a Catania e a Siracusa???

L'elicottero chi me lo fornisce?

Un solo giorno alla settimana. Assurdo!!!!

Quindi quando andiamo in campagna? Il Martedì ed il Venerdì agli Ispettorati, il Mercoledì alla Soprintendenza ... restano solo pochi giorni, ma al Genio Civile? E agli Uffici Tecnici Comunali???

AIUTOOOOOOOOOO

"colpo mortale" 3°

Mentre il Ministro leghista tace, mentre Nembo Kid guarda solo la strada statale Catania-Gela, mentre il deputato assenteista gira in Porsche, arrivano all'impazzata arance dalla Spagna!

Evviva l'acquisto di 100.000 forme di parmigiano reggiano!

l'attesa infinita

Trecastagni (CT)

L'Ufficio Postale ... al solito ingolfato.

Oggi per ritirare una Raccomandata ho impiegato un'ora intera.

Eravamo in 14 ... tutti per il ritiro di raccomandate!

A quanto pare i postini anzichè suonare, come nel mio caso, ed aspettare, lasciano l'avviso e via!

Oggi tutti si lamentavano di questo fatto!

Il bello è che dopo un'ora di attesa cosa conteneva la Raccomandata?

La richiesta dell'Ufficio ICI di Acireale di pagamento per il 2003, cosa che avevo già fatto.

Cosa fa l'Ufficio ICI di Acireale? Manda a tutti richiesta di pagamento dell'ICI, come se non fosse stata pagata. Sta ad aspettare. Se nessuno invia i bollettini pagati, allora agisce e li fa pagare nuovamente!

Conservate i bollettini, non per dieci anni, ma per sempre!

pugno in un occhio

Militello Val di Catania

Non ho parole! Guardate un pò.

E che fa la Soprintendenza?

Silenzio!

et voilà

Tempo fa scrissi sul "tarocco Vigo", quel tarocco da me trovato per caso, e conseguentemente propagato.

Fra le peculiarità di questo tarocco quella della colorazione assai anticipata, ed in pieno inverno rosso intenso.

Quest'anno, a causa delle temperature elevate, ed a causa del freddo che è mancato fino a questi giorni, il colore rosso è arrivato adesso.

Questa foto l'ho fatta stamane, e si vede in modo evidente il colore rosso degli antociani.

Il sapore? Ottimo. Stamattina (oggi 24 novembre) mi sono mangiato un ottimo tarocco. Ottimo.